Zásady ochrany osobních údajů
Platné a účinné od 1. ledna 2026. Zpracováno v plném souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (Nařízení EU 2016/679 - GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů je provozovatel webového portálu Harmonie Trávení, se sídlem Na Příkopě 859/22, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: [email protected], telefonická linka: +420 228 882 145 (dále jen „Správce“).
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme výhradně údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete v rámci vyplnění objednávkového formuláře nebo požadavku na telefonickou konzultaci:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení;
- Kontaktní údaje: telefonní číslo, případně e-mailová adresa;
- Doručovací údaje: adresa pro doručení zásilky (upřesněná během telefonického hovoru s operátorem);
- Technická data: IP adresa, soubory cookie a údaje o zařízení nezbytné pro bezpečný provoz webu.
3. Pro jaké účely údaje zpracováváme?
Vaše údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy a předsmluvních opatření: vyřízení vaší poptávky, telefonické potvrzení objednávky, organizace doručení zásilky kurýrní službou a vyřízení platby na dobírku.
- Plnění právních povinností: vystavení účetních dokladů a vedení daňové evidence v souladu se zákony České republiky.
- Oprávněný zájem: zajištění technické bezpečnosti webového serveru a ochrana před podvodným jednáním.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů. Údaje z nezávazných poptávek, které nevedly k uzavření objednávky, mažeme nejpozději do 90 dnů. Účetní doklady archivujeme po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví.
5. Komu mohou být údaje předány?
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme neoprávněným třetím stranám. Údaje mohou být předány výhradně prověřeným smluvním zpracovatelům v ČR a EU:
- Přepravním společnostem (Zásilkovna s.r.o., DPD CZ s.r.o.) výhradně v rozsahu nutném pro doručení balíčku;
- Poskytovatelům zabezpečeného hostingu a technické infrastruktury;
- Účetním a daňovým poradcům vázaným mlčenlivostí.
6. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte podle evropského práva následující garantovaná práva:
- Právo na přístup: máte právo vědět, jaké vaše údaje zpracováváme;
- Právo na opravu: právo na neprodlenou opravu nepřesných údajů;
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování;
- Právo na omezení zpracování: v zákonem stanovených případech;
- Právo podat stížnost: máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).
7. Používání souborů cookie
Tento web využívá pouze nezbytné technické cookies pro zajištění správného zobrazení stránek a fungování formulářů. Nepoužíváme invazivní sledovací soubory bez vašeho výslovného souhlasu.
8. Kontakt pro uplatnění práv
V případě jakýchkoliv dotazů nebo pro uplatnění vašich práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].